根據工作需要，某科技公司委托桃紅世界永久進站招聘商城平臺官方客服，具體事項公告如下：
一、招聘條件、崗位職責、薪酬福利、工作時間
（1）招聘條件
1.統招大專及以上學歷（學信網可查）,有投訴類經驗者優先;（不接受實習生，優秀者可放寬至成人大專）
2.具備一定的客服經驗，良好的電腦操作能力(打字能力不低于65字/分鐘);
3.普通話標準,具有良好的溝通和傾聽能力；
4.具有良好的服務意識、情緒管控能力和抗壓能力。
（2）崗位職責
1.通過在線系統或電話的方式,受理用戶咨詢、投訴等問題,提升客戶體驗；
2.提交并跟進用戶問題的工單,針對用戶重大疑難問題進行升級處理；
3.及時反饋對服務中發現的問題,并積極提出改進意見和建議,持續提升用戶體驗。
（3）薪酬福利
1.薪資構成：綜合薪資4500元左右；
2.社會保險福利待遇：五險一金；
3.其他福利：公司每年7月份調薪一次，結合自己上一年度的績效表現來定。
（4）工作時間
班次10：00-19:00，13:00-22:00（1小時休息時間），做五休二，輪休，綜合工時40小時/周。
二、招聘程序
發布招聘公告、在線報名、資格審查、綜合測評、體檢等。招聘期間，在任何環節凡弄虛作假者，一經查實，即取消錄用資格。
（一）報名及資格審查
1.報名時間：自發布之日起開始招聘。
2.報名方式：采取線上報名方式，應聘人員微信搜索公眾號“sxxinfuyuan”或“鑫富源人力資源”并關注公眾號，進入公眾號首頁后點擊下方“公開招聘-官方客服”填寫報名資料，要求如實、完整填寫。
3.報名流程：
（1）在線填寫報名資料（操作步驟詳見公眾號）；
（2）工作人員將對報考人員提交的報名資料進行資格審核，審核結果將以微信“服務通知”或短信形式告知；
（3）以上流程如有變化，以鑫富源人力資源公司通知為準。
（二）綜合測評
公司將根據報名情況擇日組織綜合測評，具體時間和地點另行通知。報考人員憑本人身份證按規定時間、地點準時參加綜合測評，未按規定參加的視為自動放棄。
三、其他事項
1.本公告如有變動事項，以補充公告為準。
2.相關事宜將通過公司微信公眾號“鑫富源人力資源”（微信號：sxxinfuyuan)，官網（）或短信方式通知，報考人員須關注公司微信公眾號及官網，并及時查看相關通知。
3.被錄用人員未按規定時間、地點報到的，視為自動放棄錄用資格。
桃紅世界永久進站
2023年3月25日
 |
版權所有：桃紅世界永久進站（中國）有限公司
備案號：晉ICP備12003981號-2 |
掃碼關注我們
|